2019/12/03 年末年始休業前後の配送およびサービスセンター対応について

2019/12/03

いつも雪印ビーンスタークonlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
雪印ビーンスタークonlineでは、年末年始休業期間中(2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日))の間、ご注文はいただけますが、商品の配送は行っておりません。

(※期間前後のご注文の配送は大変混み合うことが予想され、お届けが通常より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。)
 
【ご注文に関して】
WEBでのご注文は年末年始休業期間中(2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日))にかかわらず、お受けいたします。お電話でのご注文は下記の通りとなります。なお、品切れの場合はご容赦ください。

 
【配送スケジュール】
・2019年12月27日(金) 年内最終発送(12月26日(木)14:59までのご注文分の発送)
2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)  年末年始休業
・2020年1月6日(月)  年始初回発送
(2019年12月26日(木)15:00〜12月27日(金)14:59までのご注文分の発送)
 
※2019年12月27日(金)15:00〜2020年1月6日(月)14:59までのご注文分に関しては、2020年1月7日(火)以降に順次発送となります。あらかじめご了承ください。
 

【サービスセンターお問い合わせ対応(電話注文受付対応)】
・2019年12月27日(金) 通常営業(年内最終営業日)
2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)  年末年始休業
・2020年1月6日(月)  通常営業(年始初回営業日)

※なお、2020年1月6日(月)より雪印ビーンスタークonlineサービスセンターの営業時間およびお電話によるご注文の受付時間を以下のように変更いたします。
 変更後受付時間:9:00〜18:00 (土曜・日曜・祝日、年末年始および弊社の定める休日を除く)
 

【お問い合わせ回答について】
2019年12月27日(金)18:00以降のメールやお問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、2020年1月6日(月)以降に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。
 
 
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 
雪印ビーンスタークonlineサービスセンター

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